1. Objet
Vanylya propose à la vente des produits à base de vanille de Madagascar à des clients professionnels et particuliers, dans le respect des présentes conditions générales de vente.
2. Produits
Nos produits sont décrits avec précision sur notre site web et/ou dans nos catalogues. Les photographies et descriptions sont non contractuelles, et peuvent varier légèrement en fonction des conditions de production et de récolte.
3. Prix
Les prix indiqués sont en euros (€) et sont TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et sont calculés en fonction du lieu de livraison et du poids des produits commandés.
4. Commande
Les commandes peuvent être passées via notre site internet ou par email. Toute commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par Vanylya. Les commandes ne sont traitées qu’à réception du paiement intégral.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport et des périodes de production. Les risques liés au transport sont à la charge du client à partir du moment où les produits quittent nos entrepôts.
7. Réclamations
Toute réclamation concernant les produits (avarie, non-conformité, etc.) doit être adressée par écrit dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande.
8. Responsabilité
La responsabilité de Vanylya ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.
9. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
10. Modification des conditions générales
Vanylya se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à leur mise en ligne sur notre site internet.